ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на образовательные услуги
"27" апреля 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Стежко Марина Геннадьевна ИНН 230109537239 ОГРНИП 318237500048932 (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор на оказания платных образовательных онлайн-услуг с любым физическим или юридическим лицом (далее – Заказчик/Ученик) посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Платные образовательные онлайн-услуги – это комплекс мероприятий, направленных на обучение Заказчика (или обучающегося) посредством дистанционных технологий, включающий проведение онлайн-занятий (индивидуальных и/или групповых), предоставление методических материалов, организацию консультаций, проверку домашних заданий и обратную связь по вопросам, связанным с обучением.
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя на условиях, содержащихся в Оферте, включая все приложения.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
Занятие / Онлайн-занятие – использование видеосвязи или аудиосвязи для проведения встреч через интернет в режиме реального времени посредством программы «Zооm» или мессенджера «Телеграм», согласно выбранному тарифу.
Чат - чат в мессенджере Телеграм, предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в целях оказания Услуги.
Срок оказания услуг – это период времени, в течение которого Исполнитель обязуется выполнить определенные услуги для Заказчика в соответствии с условиями Оферты и приложениями к нему.
Тариф - стоимость платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на получение образовательных услуг.
Политика в отношении обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные договором, в рамках выбранного Тарифа.
2.2. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.3. Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а Услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.
2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные онлайн-услуги (далее — Услуги) в соответствии с выбранным форматом и Тарифом.
3.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения. Полная информация о платных образовательных онлайн-услугах содержании программ Исполнителя изложена в приложениях к Оферте.
3.3. Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
3.4. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
- заполнение заявки на получение соответствующей услуги на Сайте Исполнителя или посредством переписки в мессенджере Телеграмм с Исполнителем.
- внесение полной стоимости образовательной онлайн-услуги.
3.5. Моментом заключения договора на получение образовательных услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.4 Оферты.
3.6. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, указанным в настоящей Оферте и приложениям к ним.
3.7. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме, согласно п. 4.4 Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.
3.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
3.9. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку посредством переписки в мессенджере Телеграмм с Исполнителем. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, e-mail.
4.2. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, переходит по ссылке на оплату стоимости обучения.
4.3. Оплата должна быть произведена в течение 24 часов с момента получения счета Исполнителя для оплаты услуги в соответствие с выбранным Заказчиком Тарифа.
4.4. Оказание услуг по договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
4.4.1. Услуги в виде предоставления доступа к образовательным материалам оказываются на условиях простой неисключительной лицензии.
Для оказания услуг в виде предоставления доступа к учебно-методических материалам Исполнителя для их просмотра доступ выдается Заказчику путем размещения их в чате. Услуга по предоставлению учебно-методических материалов считается оказанной в момент предоставления доступа к чату Заказчику.
Исполнитель предоставляет Заказчику право доступа к материалам на условиях простой (неисключительной) лицензии, исключительно с использованием в личных целях, на территории всего мира, без права выдачи сублицензий, на срок, определенный Тарифом в приложении к Оферте.
Заказчик признает, что согласно пункту 5 статьи 1235 Гражданского кодекса Российской Федерации в его взаимосвязи с пунктом 4 статьи 1237 ГК РФ, вознаграждение по возмездному лицензионному договору уплачивается за предоставление права использования результата интеллектуальной деятельности. В связи с этим Исполнитель имеет право на получение вознаграждения независимо от факта использования Заказчиком соответствующих материалов.
4.4.2. Услуги по организации и проведению групповых/индивидуальных занятий являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по договору. Дата и время занятия анонсируется Исполнителем в чате.
Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания онлайн-занятия, независимо от присутствия на нем Заказчика.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за возможность участия на занятии, в том числе, за техническое обеспечение доступа по предоставленной Исполнителем ссылке.
В случае опоздания Заказчика на занятие время не продлевается. Если в установленное время Заказчик не подключается к занятию, то услуга считается оказанной в полном объеме и не переносится на другое время.
Заказчик может отменить занятие или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Исполнителя не позднее 24-х часов до времени начала занятия, по контактному номеру телефона, указанному в реквизитах сторон, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене занятия, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, оплаченные за несостоявшееся занятие.
Для возврата денежных средств, Заказчик оформляет заявление в соответствие с п. 9.3. Оферты и направляет Исполнителю.
4.4.2.1. При своевременном согласованном переносе занятия на другую дату, денежные средства, полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты за будущее занятие.
4.4.2.2. В тех случаях, если Заказчик своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или не предупредил Исполнителя о невозможности явиться на занятие и не явился на занятие, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за 1 (один) час занятия Заказчику не возвращаются.
4.4.2.3. Стороны договорились, что уважительной причиной пропуска занятия являются болезнь, смерть близкого, ДТП, командировка Заказчика при предъявлении соответствующих документов установленного образца.
4.4.3. Услуги по предоставлению доступа к Телеграм чату считаются оказанными в момент предоставления доступа Заказчику.
4.4.4. Услуги по консультированию Заказчика по применению учебно-методического материала (обратная связь) осуществляются только на Тарифах, предусматривающих в своем составе обратную связь, путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми, аудио- и видео-сообщениями, (по усмотрению Исполнителя), которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя посредством переписки в мессенджере в течение срока оказания Услуг.
Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в чате участников либо в личных сообщениях в мессенджере с 10.00 до 18.00 по московскому времени ежедневно, кроме субботы, воскресенья, в течение срока оказания Услуг. При получении вопросов от Заказчика в указанное время Исполнитель отвечает в течение 48 часов с момента получения этих вопросов.
4.5. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период срока оказания Услуги, предусмотренного тарифом, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Услуги по проверке домашних заданий считаются оказанными в момент окончания срока оказания Услуги в полном объеме, в том числе если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
5. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
5.1. Настоящей Офертой несколько форматов и Тарифов по оплате образовательных услуг. Тарифы, форматы, стоимость и порядок оплаты платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя установлены в соответствующих приложениях к Оферте.
5.2. Оплата услуг Исполнителю по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан в платежной системе Заказчика:
5.2.1. В виде 100% единовременной оплаты услуг, согласно выбранному Тарифу в чате, до начала оказания услуг.
5.2.2. По индивидуальному согласованному графику платежей, установленному в личной переписке с Исполнителем, при этом оказание услуг начинается после поступления первого платежа в соответствии с согласованным графиком.
5.2.3. В виде оплаты услуг в рассрочку, которая оформляется на условиях Банка-партнера путем перехода по ссылке со страницы оплаты.
Исполнитель не несет ответственности за отказ Банка-партнера Заказчику в предоставлении рассрочки на услуги Исполнителя. В случае отказа Банка-партнера в предоставлении рассрочки, Заказчик может приобрести Услугу на условиях п. 5.2.1. настоящего Договора.
5.3. Заказчик уведомлен, что Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора.
5.4. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
5.5. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем в чате Исполнителя.
5.7. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
5.8. Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставлении Услуги.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Тарифа.
6.1.3. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
6.1.4. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;
6.1.5. Заблокировать доступ Заказчика к обучающим материалам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от тем вебинаров, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, извлечение прибыли от использования материалов Исполнителя, а также других нарушений. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания образовательного процесса.
6.1.6. В случае невозможности исполнения услуг, возникшей по вине Заказчика, требовать оплату в полном объеме согласно ст.781 п.2 Гражданского кодекса РФ.
6.1.7. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без права на возврат денежных средств в следующих случаях:
6.2. Исполнитель обязан:
6.2.1. Оказать образовательную онлайн-услугу. Предоставить услуги с помощью интернет - соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа.
6.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или Телеграм чат.
6.2.3. Обеспечить обратную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом, по запросу Заказчика.
6.2.4. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по договору считаются оказанными.
6.2.5. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Получить доступ к материалам, онлайн-занятиям, обратную связь в соответствии с приложениями к Оферте.
6.3.2. Отказаться от исполнения договора в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана. Услуги считаются оказанными в полном объеме в момент проведения последней онлайн-занятия.
6.3.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
6.3.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах.
6.3.5. Пользоваться методическими материалами в соответствии с условиями Договора.
6.4. Заказчик обязан:
6.4.1. Внимательно изучить на информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
6.4.2. Предоставить корректные данные при покупке образовательной онлайн-услуги, а также актуальную информацию об адресе электронной почты, контактном номере телефона, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему услуг.
6.4.3. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты и не реже 1 раза в месяц проверять условия Оферты и изменения в нее.
6.4.4. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным форматом, Тарифом и способом оплаты.
6.4.5. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных.
6.4.6. Не распространять в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения прибыли.
6.4.7. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
6.4.8. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
6.4.9. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Услугой задания.
6.4.10. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Тарифом.
6.4.11. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ
7.1. Авторские права на платные образовательные программы по всем реализуемым форматам образовательных онлайн-услуг принадлежат гражданину РФ — Стежко Марине Геннадьевне. Исключительное право на продажу принадлежит Индивидуальному предпринимателю Стежко Марине Геннадьевне ИНН 230109537239 ОГРНИП 318237500048932
7.2. Заказчик обязан воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и Автора на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять, не перерабатывать (в том числе увеличивать, уменьшать, изменять наполнение уроков) любые результаты интеллектуальной деятельности.
7.3. Заказчик обязан не передавать свой логин и пароль для доступа к учетной записи третьим лицам.
7.4. В случае передачи третьим лицам видео, презентационных, справочных и иных материалов (в том числе полученных знаний и инструкций), а также любого использования указанных материалов в целях, связанных с извлечением выгоды, Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 500 000 рублей за каждый такой случай передачи или использования и убытки, также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 5 000 000 рублей.
7.5. Заказчик может использовать предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности, в том числе скачивать и хранить раздаточные материалы, исключительно для личной деятельности. Разрешается цитирование онлайн-занятия в размере, не превышающем 5% от конкретной видеозаписи, с обязательным указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
7.6. Запрещается любая переработка программ, уроков, записей консультаций и прямых эфиров, видеозаписей уроков и консультаций, аудиозаписей консультаций, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских обучающих материалов. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости онлайн-услуги и компенсация морального вреда в размере 500 000 рублей.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Стороны признают, что методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. На методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
9. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
9.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
9.2.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до и после даты начала (старта) оказания Услуги - возврат внесенной предоплаты производится с удержанием суммы фактических расходов Исполнителя, а также стоимости фактически оказанных услуг на момент получения Исполнителем соответствующего заявления.
9.3. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному через Телеграм чат по адресу: braunhel@yandex.ru , не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 20 (двадцати) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
9.4. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 9.5. - 9.6. Договора. Возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора.
9.5. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
9.6. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается по следующей формуле:
W=А-(S+K), где
W – сумма денежных средств, подлежащая возврату;
A – общая стоимость Услуг (с учетом/без учета скидки в зависимости от условий, которые были предоставлены Заказчику);
S – стоимость фактически оказанных услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора
K – комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.
9.7. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
9.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 руб. за каждый установленный случай. Услуги считаются оказанными и в том случае, если Заказчик не достиг поставленной перед началом Услуги цели.
9.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя.
9.10. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
9.11. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от особенностей состояния здоровья Заказчика, личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.
9.12. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
9.13. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, со способами донесения информации, со стилем изложения и другими особенностями оказания услуг Исполнителем не являются основанием для предъявления претензий по качеству услуг.
9.14. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Услуги и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
9.15. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении оферты.
9.16. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных учебно-методических материалов не является основанием для уменьшения стоимости по договору.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензии - 20 (двадцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
10.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в договоре, во исполнение договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11. ПРИЛОЖЕНИЯ
11.1 Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
11.2. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт настоящей Оферты.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Стежко Марина Геннадьевна
Адрес регистрации Краснодарский край, Анапский район, с. Варваровка, ул. Садовая, 8
ИНН 230109537239
ОГРНИП 318237500048932
Электронная почта: braunhel@yandex.ru
Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40802810500000443733
АО "ТБанк"
БИК 44525974,
ИНН банка: 7710140679
Корреспондентский счет 30101810145250000974
Приложение № 1
к Публичной Оферте на оказание услуги
«Пробное занятие»
Объем, срок, тарифы услуги «Пробное занятие»
1.1. Дата и время индивидуального Пробного занятия определяются сторонами в индивидуальном порядке. По согласованию Сторон дата и время начала услуги могут быть изменены по согласованию с Исполнителем.
1.2. Актуальная информация о стоимости услуги сообщается в личной переписке в чате с Исполнителем.
1.3. Услуга «Пробное занятие», представлена в одном Тарифе и составляет 100%, где:
100% - Консультация в режиме реального времени, в котором происходит знакомство ученика с преподавателем, знакомство с методикой, определение целей обучения, оценка уровня знаний ученика, степень мотивированности и способность быстро усваивать информацию, составление плана обучения и определение сроков обучения, объяснение структуры занятий, длительности курса, объяснение оформление домашнего задания.
Приложение № 2
к Публичной Оферте на оказание платной образовательной
онлайн-услуги «Пакет занятий»
Программа образовательной услуги «Пакет занятий»
1.1. Заказчик уведомлен, что Исполнитель оказывает образовательные услуги в соответствии с образовательной программой. Актуальная информация о программе, стоимости и содержании программы сообщается в личной переписки в чате с Исполнителем.
1.2. Образовательная услуга «Пакет занятий», представлена в четырех Тарифах:
* Абонемент 1;
* Абонемент 2;
* Абонемент 3;
* Абонемент групповой.
1.2.1. Стоимость образовательной услуги «Пакет занятий» по тарифу «Абонемент 1» составляет 100%, где:
100% - 4 индивидуальных онлайн-занятия с продолжительностью до 90 минут;
Бонус - индивидуальные домашние задания в чате с Исполнителем;
Бонус - учебные материалы: методические рекомендации по закреплению материала на различные жизненные ситуации.
1.2.2. Стоимость образовательной услуги «Пакет занятий» по тарифу «Абонемент 2» составляет 100%, где:
100% - 8 индивидуальных онлайн-занятия с продолжительностью до 90 минут;
Бонус - индивидуальные домашние задания чате с Исполнителем;
Бонус - учебные материалы: методические рекомендации по закреплению материала на различные жизненные ситуации;
Бонус - обратная связь в чате с Исполнителем.
1.2.3. Стоимость образовательной услуги «Пакет занятий» по тарифу «Абонемент 3» составляет 100%, где:
100% - 12 индивидуальных онлайн-занятия с продолжительностью до 90 минут;
Бонус - индивидуальные домашние задания чате с Исполнителем;
Бонус - учебные материалы: методические рекомендации по закреплению материала на различные жизненные ситуации;
Бонус - обратная связь в чате с Исполнителем.
1.2.4. Стоимость образовательной услуги «Пакет занятий» по тарифу «Абонемент групповой» составляет 100%, где:
100% - 4 групповых онлайн-занятия с продолжительностью до 90 минут;
Бонус - обратная связь в чате с Исполнителем;
Бонус - домашние задания в чате с Исполнителем.